溝通要訣
- 視障人士的視力障礙程度不一，應細心了解個別人士的能力。
- 與健視人士一樣，每位視障人士都有長、短處以及不同性格。
- 大部份視障人士都是智力正常。
- 與視障人士談話，無需特別提高聲音，亦無需第三者轉述。
- 不用刻意迴避使用“視障、失明”一詞。
- 不要假設視障人士知識貧乏。
- 與視障人士談話應先介紹自己。
- 和視障人士談話完，要讓他知道你離開，否則他會繼續對空氣講話。
- 不要用“可憐”的口吻和語氣和他們談話。
- 他們純熟地完成一些日常生活工作，如購物等，不用驚嘆。
- 帶領視障人士走路時不要“拉著”或在後面推他們走，請參閱領路法應如何正確及安全地帶領他們走路。
- 用餐時用時鐘定位法告訴他們碟子上有甚麼食物及餐具的位置，飲品亦不要盛得太滿。
- 當帶領視障人士坐下時，先把他們的手放在椅背或椅臂上，讓他們知道椅子的位置，然後讓他們自己就坐。
- 當視障人士在室內時，不要將門半開，以防他們看不到而撞傷。
- 不要隨便移動他們的物品，如曾經移動，必須告訴他們新的位置。
- 不要將物品亂放在通道上，以免視障人士被碰跌。
